5月17日，我省12338妇女维权公益服务热线正式开通启动，这条以“维护妇女合法权益，有效化解社会矛盾，促进社会和谐稳定”为核心的维权公益热线，将为全省妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。

　　记者从启动仪式上获悉，今年世界电信和信息社会日的主题是“信息通信与女性”。省妇联与省通信管理局在昆明联合举办了“2012年世界电信和信息社会日纪念大会暨云南省12338妇女维权公益服务热线开通启动仪式”活动，旨在畅通广大妇女群众反映诉求的渠道，构建各级党委、政府与妇女儿童沟通服务的重要平台，发挥服务基层群众、构建和谐社会的重要作用。妇联将依托维权志愿者队伍，邀请法官、检察官、律师、心理咨询师等走进妇联，接听解答热线电话，特别是将借助具有学术专长和丰富工作经验的热线咨询服务专家的力量，为妇女群众提供咨询和指导，引导妇女合理有序反映诉求，及时协调处理侵害妇女权益的案件纠纷。

　　当天，我市组织相关人员在玉溪分会场参加了启动仪式。据了解，从2005年起，省妇联已陆续在省级、16个州市和部分县（市、区）妇联开通了12338热线。目前，在通信管理部门和企业的支持下，12338热线已实现全省129个县全覆盖。（记者  李晓兰）