为解决职工因病致困问题、切实减轻职工医疗负担，围绕“有病人帮我，无病我帮人”互助理念，确保职工医疗互助参互工作的顺利进行，玉溪市江川区总工会精心谋划、多点发力，圆满完成第二十一期职工医疗互助参互工作。

强化组织领导，夯实参互基础。一是印发《关于做好玉溪市江川区职工医疗互助活动第二十期与二十一期衔接相关工作的通知》《关于做好第二十一期职工医疗互助活动组织宣传发动工作的通知》等多个文件，把职工医疗互助参互工作列为工作的重中之重，统筹安排，确保工作落到实处。二是组织全区各基层单位代办员参加业务培训，对重点政策内容、参互系统操作、参互工作要求等作了全面讲解，对第二十一期参互系统的操作流程进行了现场演示，进一步增强了参训人员的职工医疗互助保障意识，加深了对职工医疗互助政策的理解，提高了全区各基层代办员的业务素养和实操能力，为第二十一期职工医疗互助参互工作推进奠定了良好的基础。

深入宣传动员，提升知晓率。一是通过宣传栏、微信群、微信公众号以及发放宣传材料等方式，广泛宣传职工医疗互助保障政策；二是领导班子带头深入企业开展宣传，通过发放云南省职工医疗互助活动宣传手册，现场为职工答疑解惑的方式，讲解参互给职工带来的好处及报销比例，让职工更加深入地了解职工医疗互助保障的相关政策和具体补助标准及流程，不断提升职工互助保障活动的知晓率、参与率和满意率，让“无病我帮人，有病人帮我”互助理念深入人心。

提高服务效能，确保应参尽参。一是充分借助电话、微信群等便捷通讯渠道，搭建起高效的问题解决平台。及时协调解决各基层单位反馈难题，如政策细节不明、参保流程卡顿等，及时给出精准解决方案，确保工作不停滞。二是面对基层代办员录入系统操作生疏的困境，我们主动靠前服务，安排业务能手与他们面对面交流，一步步、手把手演示录入流程，耐心指导，直至代办员熟练掌握，保障录入数据的及时性与准确性。三是认真做好参互审核工作，重点聚焦退休人员参互情况。逐一核对名单，确认本期符合参互条件的退休人员是否参与，参互金是否足额缴纳，力保人员无遗漏、金额无差错，让每一份保障精准落地。

江川区第二十一期医疗互助活动共有156家单位参互，参互总人数12485人（其中：续互12014人，新参互471人），达到了稳中有增的良好成绩。

（江川区总工会）