为大力弘扬中华民族助人为乐优良传统和工人阶级团结友爱、互助互济精神，秉承“无病我帮人、有病人帮我”的活动宗旨，按照省、市总工会关于做好第二十一期职工医疗互助参互工作相关工作要求，红塔区总工会精心组织了第二十一期职工医疗互助参互工作。经各级工会组织通力合作，红塔区第二十一期职工医疗互助参互工作于1月23日圆满完成，全区共314个单位、35,038人参加，收取互助金4,198,480元，包含新就业形态劳动者和农民工会员304人。

一是深化学习培训，加强组织领导。参互工作开始前，区总工会医疗互助活动经办部门对第二十一期医互活动相关政策文件、上级工作要求进行认真学习领悟，梳理参互工作重点及上期参互工作困难堵点，下发了《关于做好第二十一期职工医疗互助活动组织宣传发动工作的通知》，指导辖区各基层单位开展参互工作；召集各乡（街道）总工会、红塔产业园区总工会召开了参互工作会议，要求各级工会要提高认识，加强组织领导，形成工作合力，确保参互工作稳步推进；于2024年12月5日下午在红塔区委党校召开了第二十一期医疗互助参互工作业务培训，针对本期重点政策内容、参互系统操作及业务流程、参互工作要求等为全区各基层单位代办员作了全面培训，为参互工作的稳步推进奠定了基础。

二是深入宣传动员，扩大宣传覆盖。为增强宣传感染力和互动性，形成全社会互助互济氛围，确保重点政策、重点人群宣传到位，区总工会利用传统媒体与新媒体、线上线下相结合的方式大力宣传：由区总工会领导班子深入基层，到参互积极性不高的企业为职工和企业负责人现场讲解医互政策，充分解读医互活动的优势和好处，提升其对医互活动的认识和参互积极性；组织各级工会组织利用宣传栏、微信群、微信公众号及相关媒体、网站进行宣传动员，加强对退休人群和新就业形态劳动者、农民工的宣传动员，不断提升宣传覆盖面和公众知晓率；利用专项宣传活动，到广场、公园、社区、企业等发放宣传折页，现场讲解参互条件、参互流程和补助标准等政策，切实增强宣传互动性和感染力。

三是提升服务效能，打通难点堵点。为确保参互工作如期完成，区总工会形成明确工作方案，由专人做好参互指导及审核确认工作：利用电话、微信群及时协调解决各基层单位参互工作遇到的问题，对参互政策不明确、参互系统有问题、业务流程有疑问的，耐心、及时、高效地进行解决处理；对无法熟练使用电脑进行参互系统录入的基层代办员，现场手把手帮助其完成参互系统的录入；认真做好参互审核工作，逐一落实各单位重点参互人员的参互情况，做到参互人员和参互金额准确无误，符合参互条件且有参互意愿的不漏一人；同时对参互工作中存在的困难和问题做好记录，积极向上级反应，争取协调解决。

在各级工会的不懈努力下，参互工作顺利推进，如期完成。接下来，区总工会将继续把职工医疗互助活动作为重点工作来抓，进一步优化服务流程，及时做好后续补助申请的审批工作和互助金的发放，用心、用情服务好广大职工群众。

（红塔区总工会）