为深入贯彻落实云南省总工会关于工会驿站建设管理的工作部署，进一步提升全市工会驿站服务品质。近日，玉溪市总工会组织开展工会驿站建管用专项走访检查，相关负责人采取“四不两直”方式，深入市区及部分县（市、区）多家工会驿站开展走访检查，实地查访站点运行状况，全力推动工会驿站从“有”向“优”转变，切实筑牢户外劳动者的“温馨港湾”。

直击现场，不打招呼见真章

此次走访不发通知、不打招呼，轻车简从直奔驿站一线。每到一处，都化身普通使用者，细致观察驿站的实际运转状态。此次检查对标全国总工会提出的工会驿站建设管理的11项问题清单，以云南省总工会关于进一步提升全省工会驿站的规范管理和服务效能工作措施指引为依据，重点围绕“设施维护”“服务规范”“安全管理”“制度落实”及“其他潜在问题”等五大核心维度，逐一进行“体检式”排查。从饮水机、充电设备、空调、冰箱等硬件是否完好可用，到医药箱药品是否定期更新补充；从环境卫生是否整洁有序，到驿站管理及服务流程是否清晰规范、落实到位；再到用电安全、消防设施配备等关键环节是否存在隐患，均进行了细致入微的查验。还与前来休息的环卫工人、外卖送餐员等户外劳动者进行了交流，详细询问了驿站的使用情况、职工的需求以及对驿站服务的意见和建议。

聚焦问题，精准把脉促提升

此次走访既肯定了驿站建设与日常管理中的亮点，也敏锐地捕捉到一些亟待完善的细节，如个别驿站存在设施摆放不合理、未按服务公约开展服务、驿站药箱中药品过期未及时更换等现象。针对发现的问题，做好详细记录，并当即向驿站负责人指出症结，提出具体的整改意见，要求其限期整改落实，县区总工会做好复查。

压实责任，擦亮为民服务窗口

此次突击检查，是玉溪市总工会强化驿站长效管理机制、压实运营主体责任的关键一步。通过真督实查，确保驿站建得好更要管得好、用得久。下一步，玉溪市总工会将以此次走访检查为重要契机，将走访发现的问题作为改进工作的着力点，举一反三，做好监管，持续完善抽查走访机制，不定期组织“回头看”，坚决杜绝问题反弹。始终聚焦户外劳动者急难愁盼需求，力争将工会驿站打造成为党的创新理论“宣传站”、惠民服务“前哨站”、户外劳动者“补给站”、爱心传递“接力站”，以更精准、更优质的服务，把党和政府以及工会组织的关怀传递到每一位户外劳动者心中。

来源：玉溪工会微信公众号