为精准掌握在档困难职工实际状况，实现帮扶工作由“被动响应”向“主动发现、精准施策”转变，玉溪市工会构建并深化常态化入户走访工作机制，同步推进困难职工档案动态管理，力求将温暖送达最需要关爱的职工心坎上。

定期深入，全面覆盖。制定详实走访计划，确保对在档困难职工家庭实现周期性、全覆盖式入户探访，变“坐等上门”为“主动下沉”。

面对面交流，心贴心沟通。深入职工家中，与职工及其家属进行面对面、拉家常式的深入恳谈。重点聚焦家庭收支变化、成员健康状况、子女教育负担、突发意外事件等核心信息，全面掌握其生活现状、面临的主要困难及迫切需求。

政策宣讲与精神关怀并重。在细致了解情况的同时，积极宣讲解读工会帮扶政策，成为困难职工身边的“政策明白人”。更注重传递组织关怀，给予情感支持和精神慰藉，增强职工克服困难的信心。

信息实时更新，档案活起来。将入户走访获取的第一手鲜活资料，作为更新困难职工档案的核心依据。对家庭人口、就业收入、健康状况、住房条件、致困原因、已享救助等关键信息进行及时、准确的录入与修订，确保档案真实反映职工当下困境。

严格核查评估，进出有据。建立信息核查与动态评估机制。依据更新的档案信息，定期组织对在档职工困难程度进行复核评估。对因情况好转、不符合标准的，按程序有序退出帮扶范围；对因突发变故或困难加剧的职工，及时纳入帮扶体系，做到“应帮尽帮、应退则退”。

玉溪市工会依托动态更新的档案数据，深入分析全市不同困难职工家庭的个性化、差异化需求。精准设计并实施生活救助、医疗救助、助学救助、金秋助学、勤工俭学、重大疾病、突发事件等，为多元化帮扶项目提供坚实的数据支撑，显著提升帮扶资源投放的精准度和有效性。

常态化入户走访和困难职工档案动态管理，是工会组织践行以职工为中心工作导向的关键抓手，是提升帮扶工作科学化、精细化、规范化水平的必然要求。玉溪市工会将持续深化这一长效工作机制，以脚步丈量民情，不断推动困难职工帮扶工作迈上新台阶，切实为困难职工排忧解难，让职工真切感受到“娘家人”的温暖与依靠。

（玉溪市总工会）