工会驿站“心”模式 暖“新”服务零距离
2025-04-24 16:30:11

在城市的喧嚣中,有这样一个个温馨的角落,正悄然成为职工们的心灵栖息地,它就是工会驿站。这个看似不起眼的存在,正以独特的方式,始终为辛勤劳作的职工敞开怀抱,将点点温暖汇聚成强大力量,传递工会组织爱与关怀的温暖力量。

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贴心服务,解燃眉之急

“累能歇脚、冷能取暖、热能纳凉、渴能喝水”已不再是一句空话,澄江市总工会始终坚持以职工需求为导向,打造“15分钟便民服务圈”。工会驿站内部设施齐全,环境干净整洁,澄江市内的10家驿站均配备了桌椅、饮水机、微波炉、应急药箱、充电插座等设施设备,环卫工人能在这里吃上热乎饭菜,外卖小哥能在此处为手机续上电量,网约车司机可在此短暂休整。每一处细节都彰显着工会对劳动者的深切关怀,让每一位走进驿站的劳动者都能感受到“家”的温暖。

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智慧驿站,让城市更有温度

澄江市首家24小时智能化工会驿站投入使用,澄江市总工会将环城东路工会驿站全新升级,通过增设24小时无人值守、人脸识别门锁、远程开门等智慧管理功能,打造“全时+智能+特色服务”工会驿站,让快递小哥、环卫工人等户外劳动者任何时候都可以直接扫码进入,随时享受暖心服务。新增血压检测仪、无创触摸式血糖仪等医疗设备,让劳动者定期进行健康监测,了解自己的身体状况,及时发现潜在的健康问题,提高关注自身健康的意识。爱心妈妈屋配备沙发、婴儿车、尿布台等专属用品,为孕期及哺乳期的女性职工提供了私密、干净、舒适的休息空间,以触手可得的便利条件和无微不至的关心关爱,打造人性化的温馨服务。24小时工会驿站不仅打破了传统驿站在服务时间、服务门槛等方面的局限性,还对夜间工作的户外劳动者现实需求给予快速响应和精准服务,积极向8小时之外延伸服务,切实把服务职工工作做得更深入、更扎实、更贴心。

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从“心”出发,用“行”服务

市总工会不断探索“党建+工会服务”新模式,始终坚持以党建带工建、以工建促党建,聚焦群众所期所盼,依托工会驿站开展建会入会、困难职工帮扶、医疗互助、宣传宣讲、职工恳谈、就业信息发布等,既扩宽了职工群众了解工会相关政策的渠道,又持续提升了工会普惠服务效能。组织医护人员利用闲暇时间在工会驿站为广大职工免费医疗义诊,开展急救知识培训,用心用情守护广大职工身心健康。驿站内长期摆放藿香正气水、风油精、创可贴等应急药品供广大职工免费领取使用,持续开展“夏送清凉”“冬送温暖”系列活动,把暖心、舒心、爱心送到广大职工的心坎上。

工会驿站,不仅是一个简单的空间,更是一份关怀、一种力量。散落在澄江各个角落的工会驿站,不仅是打通服务户外劳动者的“最后一公里”,也是展现工会阵地建设创新活力的一扇新窗口。未来,澄江市总工会将进一步探索“工会驿站+”模式,切实把“工会驿站”打造成凝心聚力的宣传站、关心服务的前哨站、补能休息的中转站、传递爱心的接力站。

来源:澄江市总工会微信公众号

玉溪市总工会 主办
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